dulces_09_christmas

商品番号9クリスマスバスケット2019・大【販売期間:12/1-25】

5,030円(税別・送料別途)

定番のクリスマス菓子から新作のスペイン菓子までバラエティーに富んだお菓子を楽しめるセット。 ※11月1日よりご予約承ります。お届けは12月1日~25日となります。配達日のご希望がある場合は備考欄にご記入ください。20日~25日の配達希望は大変混み合いますので、申し訳ございませんがご希望に添えない場合もございます。

セット内容

(1)トゥロン・ドゥロ 1個 (2)トゥロン・ブランド 1個 (3)ポルボロン 3個 (4)マンテカード 4種各1個 (5)ロスコ・デ・ヴィノ 1個 (6)ヘーゼルナッツのトゥロン1個(7)ロスコ・デ・アニス1個(8)マジパン人形2個 (9)ススピロス・デ・セゴビア2個(10)コカ・デ・リャンダ1個(11)コカ・デ・カラバザ1個 (12)クリスマスツリークッキー1個(13)コキートス1袋

ギフトボックスの大きさ

19×27×11cm高さ

賞味期限

14日間

dulces_10_christmas

商品番号10クリスマスバスケット2019・中【販売期間:12/1-25】

3,410円(税別・送料別途)

クリスマスに特に喜ばれるお菓子を厳選しました。 ※11月1日よりご予約承ります。お届けは12月1日~25日となります。配達日のご希望がある場合は備考欄にご記入ください。20日~25日の配達希望は大変混み合いますので、申し訳ございませんがご希望に添えない場合もございます。

セット内容

(1)トゥロン・ドゥロ 1個 (2)トゥロン・ブランド 1個 (3)ポルボロン2個 (4)マンテカード 3種各1個 (5)ロスコ・デ・ヴィノ 1個 (6)ロスコ・デ・アニス1個 (7)マジパン人形2個(8)クリスマスツリークッキー1個(9)ヘーゼルナッツのトゥロン1個

ギフトボックスの大きさ

24x13xH8.5㎝

賞味期限

14日間

dulces_12_turron_duro

商品番号12トゥロン・ドゥロ・カリダッド・スプレマ

1,850円(税別・送料別途)

スペインの老舗トゥロン店「ムヨール社」のトゥロンです。夏から秋にかけて収穫した新鮮なスペイン産アーモンドだけを使い、添加物を使用せず昔ながらの製法で1つ1つ丁寧に作られています。アーモンド含有率なんと70%。香ばしいアーモンドの粒入り。カリッとした食感と蜂蜜の香りが存分に楽しめます。

セット内容

トゥロン・ドゥロ・スプレマ(スペイン・ムヨール社製)

ギフトボックスの大きさ

8.5cm×18.5cm×2cm

賞味期限

1年間

dulces_13_turron_blando

商品番号13トゥロン・ブランド・カリダッド・スプレマ

1,850円(税別・送料別途)

スペインの老舗トゥロン店「ムヨール社」のトゥロンです。スペインアーモンド含有率はこちらも70%です。ブランドはふわっとやわらかい生地が特徴で、ローストアーモンド片との絶妙なハーモニーをが楽しめます。

セット内容

トゥロン・ブランド・スプレマ(スペイン・ムヨール社製)

ギフトボックスの大きさ

8.5cm×18.5cm×2cm

賞味期限

1年間

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商品番号34 トゥロンミニ 2種セット

1,300円(税別・送料別途)

スペインの老舗トゥロン店「ムヨール社」のトゥロン・ブランドとドゥロ2種のミニサイズのセットです。 ※リボンの色は変更になる可能性があります。

セット内容

トゥロン・ブランド・カリダッド・スプレマ(スペイン・ムヨール社製) トゥロン・ドゥロ・カリダッド・スプレマ(スペイン・ムヨール社製)

ギフトボックスの大きさ

4.5cm×18.5cm×2cm

賞味期限

1年間

dulces_08_turron_set

商品番号8トゥロン・コレクション2019【季節限定品】

2,700円(税別・送料別途)

スペインの老舗「ムヨール社」のトゥロン2種類と、当店オリジナルのトゥロン2種の4種類をセットにしました。オレンジ味のトゥロンには自家製のオレンジピールをあしらい、生クリームクルミ味にはクルミの砂糖掛けを乗せデコレーションしました。

セット内容

(1)トゥロン・ドゥロ 1個(固めの生地にアーモンド粒入。スペイン産) (2)トゥロン・ブランド 1個(やわらかい生地、濃厚な味わい。スペイン産) (3)オレンジのトゥロン1個(マジパンタイプ) (4)生クリームとクルミのトゥロン(マジパンタイプ)
●数量:各1個 ●(3)~(6)のサイズ:4x9x1.5cm

ギフトボックスの大きさ 熨斗

23x11x5(H)cm

賞味期限

(1)(2):1年間(真空パック) (3)(4):2週間

dulces_33_polvoron

商品番号33ポルボロン 2個セット

540円(税別・送料別途)

メッシュのかわいい巾着袋を使用しています。3色(赤、白、ゴールド)からお選びいただけますので、ご希望の色を備考欄にご記入ください。ポルボロン2個をプラスチック袋で密閉しているため、お菓子の香りが保たれ、外に逃しません。

セット内容

ポルボロン2個

ギフトボックスの大きさ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_32_polvoron

商品番号32ポルボロン 5個セット

1,150円(税別・送料別途)

セット内容

ポルボロン5個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

17cmx9cmx3.5cm高さ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

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商品番号30 マジパン(マサパン)12個セット【New!】

2,100円(税別・送料別途)

スペインアーモンドを使用したマジパン(マサパン)を、かわいい動物の形に仕上げています。アーモンドやはちみつの風味をお楽しみください。個包装をしております。リボンの色は変更になる可能性があります。

セット内容

人形の種類:うさぎ、魚、鳥の巣、ハリネズミ、カタツムリ、生ハム 合計12個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

約17cmx18cmx3cm高さ

賞味期限

約10日間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_29_messagecookie

商品番号29 スペイン語メッセージクッキー【New!】

350円(税別・送料別途)

バタークッキーにアイシングで、スペイン語の文字と模様を描いています。 ご希望の文言を備考欄にご記入ください。 「Gracias(ありがとう)」「Felicidades(おめでとう)」「Saludos de verano(暑中お見舞い)」「Feliz Cumpleaños (お誕生日おめでとう)」など (外枠のデザイン・文字の色等はお選びいただけません。)

セット内容

直径約8センチ 1枚

ギフトボックスの大きさ

賞味期限

約3週間(保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_06_polvoron

商品番号6 ポルボロン 15個セット

2,850円(税別・送料別途)

セット内容

ポルボロン15個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

17cmx17cmx7.2cm高さ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_19_kani_polvoron

商品番号19【簡易包装】ポルボロン 15個セット

2,550円(税別・送料別途)

簡易包装でお届けいたします。紙手提げ、熨斗紙にはご対応していない商品となります。

セット内容

ポルボロン15個

ギフトボックスの大きさ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_01_and

商品番号1 アンダルシア菓子味比べセット 18個

3,450円(税別・送料別途)

マンテカード全4種類に加え、人気のポルボロン、甘い香りのモスカテルワインを練りこんだロスコ・デ・ヴィノを詰め合わせ、スペイン菓子は初めて、という方からリピーターの方まで楽しめる充実の内容です。

セット内容

(1)ポルボロン3個 (2)ロスコ・デ・ヴィノ3個 (3)マンテカード アーモンド味3個 (4)マンテカード ヘーゼルナッツ味3個 (5)マンテカード チョコレート味3個 (6)マンテカード オリーブオイル味3個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

約21cmx21cmx7.2cm高さ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_18_kani_andalucia_set

商品番号18【簡易包装】 アンダルシア菓子味比べセット 18個

3,150円(税別・送料別途)

簡易包装でお届けいたします。紙手提げ、熨斗紙にはご対応していない商品となります。

セット内容

(1)ポルボロン3個 (2)ロスコ・デ・ヴィノ3個 (3)マンテカード アーモンド味3個 (4)マンテカード ヘーゼルナッツ味3個 (5)マンテカード チョコレート味3個 (6)マンテカード オリーブオイル味3個

ギフトボックスの大きさ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_05_rosco

商品番号5 ロスコ・デ・ヴィノ 14個セット

3,100円(税別・送料別途)

セット内容

ロスコ・デ・ヴィノ14個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

21cmx21cmx7.2cm高さ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_20_kani_rosco

商品番号20【簡易包装】 ロスコ・デ・ヴィノ 14個セット

2,800円(税別・送料別途)

簡易包装でお届けいたします。紙手提げ、熨斗紙にはご対応していない商品となります。

セット内容

ロスコ・デ・ヴィノ14個

ギフトボックスの大きさ

賞味期限

約5週間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_25_cakes

商品番号25 スペイン菓子ケイクセット 12個

3,450円(税別・送料別途)

スペイン菓子の中でも特に食べ応えのあるケイク(ケーキ)をセットにしました。 それぞれ特徴のある4種類のケイクが一度に楽しめます。

売り切れました

セット内容

(1)サンティアゴのタルト3個 (2)バスクケーキ3個 (3)シェリーブランデーのフルーツケーキ3個 (4) ソバオ3個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

約21cmx27cmx7.2cm高さ

賞味期限

約10日間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_28_whiteday

商品番号28 スペイン菓子7個セット

1,630円(税別・送料別途)

中のお菓子が見える楽しいラッピングです。いろいろな焼き菓子が楽しめるギフト。 ※リボンの色は変更となる場合がございます。 (包装紙は付かない商品となります。また、熨斗紙にはご対応しておりません。)

売り切れました

セット内容

ルシエンテ、ルビオル、卵黄のクッキー、サンティアゴのタルト、アルメンドラード、ポルボロン、アーモンドのマンテカード各1個

ギフトボックスの大きさ

約13cmx18cmx4cm高さ

賞味期限

約10日間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

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商品番号31 焼き菓子セット(特大) 24個【New!】

5,520円(税別・送料別途)

売り切れました

セット内容

(1)ポルボロン2個 (2)ロスコ・デ・ヴィノ2個 (3)マンテカード8個 (4)サンティアゴのタルト2個(5)シェリーブランデーのフルーツケーキ2個(6)ソバオ2個(7)クッキールシエンテ2個(8)卵黄のクッキー2個 (9)クッキー2袋

ギフトボックスの大きさ 熨斗

約19cmx27cmx11cm高さ

賞味期限

約10日間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_02_baked_l

商品番号2 焼き菓子セット(大) 20個

4,200円(税別・送料別途)

内容をリニューアルいたしました。

売り切れました

セット内容

(1)ポルボロン2個 (2)ロスコ・デ・ヴィノ2個 (3)マンテカード/チョコレート味2個 (4) マンテカード/ヘーゼルナッツ味2個 (5)ルシエンテ2袋(6)ソバオ2個 (7)マルケシータ2個 (8) サンティアゴのタルト2個 (9) ルビオル2個(10)アルメンドラード2個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

約21cmx27cmx7.2cm高さ

賞味期限

約10日間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_03_baked_m

商品番号3 焼き菓子セット (中) 16個

3,440円(税別・送料別途)

内容をリニューアルいたしました。

売り切れました

セット内容

(1)ポルボロン2個 (2)ロスコ・デ・ヴィノ2個 (3)マンテカード/チョコレート味2個 (4)ルシエンテ2袋(5)マルケシータ2個 (6)サンティアゴのタルト2個 (7)ルビオル2個 (8)アルメンドラード2個

ギフトボックスの大きさ 熨斗

約21cmx21cmx7.2cm高さ

賞味期限

約10日間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

dulces_04_baked_s

商品番号4 焼き菓子セット(小) 11個

2,640円(税別・送料別途)

内容をリニューアルいたしました。

売り切れました

セット内容

(1) ポルボロン1個 (2) ロスコ・デ・ヴィノ2個 (3) マンテカード/チョコレート味1個 (4) サンティアゴのタルト2個 (5) ソバオ2個 (6) ルビオル1個 (7) ルシエンテ2袋

ギフトボックスの大きさ 熨斗

21cmx21cmx7.2cm高さ

賞味期限

約10日間 (保存料は一切使用しておりません。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお召し上がりください)

お客様の声

ご注文させていただいた「スペイン菓子」の数々が届きました!
待ちかねた菓子のセットに皆、興味津々。ポルボロンの箱を開けたときのアーモンドと思しき香りに、もう、うっとり。。
まずは気になっていた「ポルボロン」から。なんて、美味しい!!想像よりもパウダリーで、その名の通り、ほろほろと口の中で崩れます。甘さも適度でちょうどいい。そして、このふくよかな香りといったら!こんなに素敵なお菓子があるなんて!!
ほかのお菓子(ソバオ&バスクケーキ)を食べたメンバーからはどれも材料そのものは類似しているはずなのに、まったくぜんぜん別モノ!茨城まで行きます!!とのこと
おそらく、リピート確実です!!とっても素敵な、美味しいお菓子作って、届けていただき、ほんとうに、ありがとうございます。
まさに「お菓子の鉱山」が茨城にありました(笑)(K様)

家族全員が揃った元旦に、「王様たちのリングケーキ」を皆で頂きました。パンの生地でできているケーキなんですね!生地は甘さが控えめでしたが、上にのっているオレンジや赤や緑のお菓子が甘く、一緒に食べて丁度良い味でした。
中に入っているオレンジピールが程よいアクセントになっていて、とても美味しかったです。家族も、「素朴な味で、とても美味しいね!」と喜んでいました。美味しいお菓子を囲みながら、新年を迎えることができて嬉しく思っています。(I様)

最近、茨城県に引っ越してきた者です。ドゥルセ・ミーナさんのお菓子はVogueや家庭画報のお取り寄せページで拝見した事があり「かわいいなー、輸入のお菓子かなー」と思っていたところ、なんと茨城県のお菓子屋さんだったと知り嬉しく思い、早速10個入りの焼き菓子セットをお取り寄せさせていただきました。
迅速で丁寧なご連絡、ご配送をありがとうございました。初めて食べるスペイン菓子は、食べたことのない食感でありながらもどこか懐かしいような素朴さもあり、とても美味しかったです。満喫させていただきました。今回セットに入っていないお菓子も頂いてみたいと思いました。素敵な体験をありがとうございました!
※ 個人的にはロスコ・デ・ヴィノ、ジャムサンドのクッキー、ポルボロン、サンティアゴのタルトが抜群に好きでした。(M様)

私は10年前、Aさんというスペインの方と一緒に仕事をしていました。クリスマスの時期にAさんのご実家からポルボロンや生ハムやオリーブなどがどっさりと送られてきました。初めて食べたポルボロンの衝撃的な美味しさに感動しました。
その後Aさんはスペインに帰られましたが、ポルボロンをもう一度食べたいと思い、何年もポルボロンを探してきました。有名なお店のも食べたのですが、「Aさんのと違う・・・」とがっかりしていました。ところが、今回のポルボロンを頂戴したところ、スペインの香りがさあっと、口の中に広がりました。「Aさんのポルボロンだ~。」Aさんに再会できたようなうれしい気持ちでいっぱいになりました。こんなにおいしいお菓子を作ってくださって、本当に素晴らしいですね。
今度はお店にお伺いして、ほかのお菓子も購入させていただきたいと思います。(N様)

ご注文について

【営業時間、お問い合わせ】

スペイン菓子工房ドゥルセ・ミーナ(茨城県守谷市)の営業時間は以下の通りです。
営業時間:10時~18時
定休日:水曜日、臨時休業日
特定商取引法に基づく表示

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・24時間受け付けておりますが、17時以降のご注文は翌日扱いとなります。
・ご注文後、当店アドレスinfo[@]dulcemina.jpから自動返信メール、その後担当者よりお届け日・振込先情報等を記した、ご注文確認メールをお送りしております。
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・通常3日~7営業日ほどで発送いたします。(ご注文内容、お支払方法により異なります。繁忙期には10日ほどかかる場合もございます。)
詳しくはご注文確認メールをご確認ください。
なお、数量の変更などがある場合は発送日前日の12時までにご連絡ください。それ以降の変更には対応いたしかねますのでご了承ください。
・ご希望の配達日がある場合は備考欄にご記入ください。
・当店のお菓子は手作りのため、一日に生産できる量には限りがございます。注文状況によってはご希望日にお届けできない場合がございますことをご了承ください。
・水曜日は定休日のため、出荷業務はお休みとなります。お急ぎの場合は個別にご相談ください。
海外への発送には対応しておりません。

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【消費税について】

表示されている代金はすべて税抜価格となっております。

【クレジットカード決済】

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

(VISA, Master, American Express, JCB, Diners)
ご請求金額:商品代金+送料+消費税
一括払いのみのお取扱いとなります。
クレジットカード決済でご注文いただいた後の個注文内容の変更につきましては、いったんキャンセル扱いとさせていただき、再度ご入力となりますのでご注意ください。
ご注文のキャンセルの場合は、クレジットカード会社の月締めのタイミングによっては翌月のご返金となりますのでご注意ください。
ご注文のキャンセルの場合は、お早めにお知らせください。
当店のクレジットカード決済はベリトランス社の決済システムを使用しております。お客様のカード情報は当店に送られることはありませんのでご安心ください。

【銀行振り込み】

ご入金確認後の発送となります。
商品発送の前日までにお振込をお願いいたします。
ご請求金額:商品代金+送料+消費税
ご注文内容により送料が自動計算と異なる場合がございます。
ご入金が確認できない場合は、お電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。
振込期限を3日間過ぎてもご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
振込先口座情報はメールご注文確認メールにてお知らせいたします。

【代金引換(ヤマト運輸)】

ご請求金額:商品代金+送料+代引手数料+消費税
代金は、商品配達時にヤマト運輸のドライバーの方にお支払いください。
代引き手数料は以下の通りです。

お品物代+送料 代引き手数料(税込)
~9,999円 330円
10,000円~29,999円 440円

【領収書について】

支払方法が銀行振込の場合、対応可能です。備考欄に「領収書希望」の旨と「宛名」をご記入ください。商品と同梱にてお送りいたします。別途郵送をご希望の場合は郵送料82円がかかります。なお、支払方法が代金引換の場合は運送会社からお渡しする伝票が領収書となります。

配達・送料について

当店では、梱包に茶色の段ボール箱を使用しております。
ご注文者様とお受け取りのお客様が異なる場合は、宅急便の伝票にご依頼主様としてご注文者様の情報が記載され、配送先としてお受け取りのお客様が記載されます。

【送料(税込)】

都道府県 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重 青森、岩手、秋田、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 鳥取、島根、岡山、広島、山口 徳島、香川、愛媛、高知 北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 沖縄※1
送料(税込) 930円 1,040円 1,150円 1,150円 1,370円 1,370~3,040円

クール宅急便をご利用の場合は、追加料金がかかります。
60センチまで→220円(税込)
80センチまで→330円(税込)

※1 沖縄についてはご注文個数により送料が変動するため、自動計算では正しく表示されませんのでご注意ください。正しい送料は折り返し、ご注文確認メールにてご連絡いたします。

 1つの段ボールに入りきらない個数(おおむね9個以上)をご注文いただいた場合、2便以上に分けての配送となります。
 その場合はご注文確認メールにて詳細をお知らせいたします。

【店舗受け取りをご希望の場合】

備考欄にお受け取り希望日、ご来店日時をご記入ください。
お受け取り希望日はご注文の3営業日後よりご指定いただけます。
ご指定がない場合は、ご注文確認メールにて引き渡し可能日をお知らせいたします。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら速やかにご確認お願いいたします。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。ご了承ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万が一お気づきの点がございましたらお手数ですが、商品到着後2日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。早急に対応させていただきます。
破損した商品は、包装・梱包などともにお手元にお残しください。
ご返送、もしくはお写真をお送りいただくようにお願いさせていただいております。
以下の場合は、お取り換えはお受けいたしかねます。

  • ●商品をお召し上がりになられた場合
  • ●商品を処分されている場合
  • ●商品到着から3日以上過ぎてしまった場合

その他

【ラッピングイメージ】

ラッピングイメージ
ラッピングイメージ

【手提げ袋について】

手提げ袋はギフト包装商品の個数分までご用意させていただきますので、ご指定ください。15枚以上ご入用の場合は備考欄にご記入ください。

【熨斗紙について】

熨斗をご希望の場合はご用途をお選びください。熨斗紙の種類は一般祝事(出産祝い、お中元・お歳暮等)=蝶結び(花結び)、婚礼関係の祝事=結び切り、となります。選択肢にないご用途の場合はお問い合わせください。
あわせて熨斗の下段に表示する贈り主名もご指定ください。一般的に苗字のみ、御出産内祝いの場合はお子様の名前(必要に応じてふりがな)を入れることが多いです。無記名、連名も可能ですのでお気軽にお申し付けください。

熨斗イメージ

熨斗イメージ

Acerca del pedido

Acerca del pedido

【Horario/ referencia】

El horario de la pastelería española Dulce Mina (Moriya-shi, Ibaragi-ken) es el siguiente:
Horario: De 10:00 a 18:00
Cerrado: Los miércoles y otros días que defina la empresa
Información basada en la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas.

【Pedidos desde la web】

・Se aceptan las 24 horas. : No obstante, los pedidos realizados a partir de las 17h , séran procesados el día siguiente.
・Después de haber recibido su pedido, le respondemos automáticamente desde la cuenta oficial de nuestra tienda, info@dulcemina.jp. Posteriormente, nuestro personal contactará con usted para informarle sobre el día de entrega y el modo de pago por transferencia bancaria, entre otras cuestiones. Igualmente, se procederá a la confirmación del pedido.
Si no recibe respuesta después de haber pasado 2 días laborables, por favor, contacte con nosotros mediante Email o llamada telefónica. En ocasiones, puede ocurrir que su cuenta de Email haya sido reconocida como Spam por el sistema de su servidor de Email.
・En caso que tramite el pedido desde la cuenta de un teléfono móvil (@docomo.ne.jp, por ejemplo.), registre nuestra cuenta info@dulcemina.jp para que su teléfono no bloquee nuestros Emails.

【Envío y recepción del pedido】

・En general, enviamos el pedido en un periodo de 3 a 7 días laborables. (Es variable según el tipo de productos solicitados y los modos de pago. En temporada alta, puede que se tarde 10 días aproximadamente).
Para información más detallada, compruebe el Email de confirmación de su pedido.
En caso que quiera cambiar la cantidad o realizar otras modificaciones en su pedido, por favor, avísenos antes de las 12h. del mediodía del día anterior al envío. Si no nos avisa a su debido tiempo, no podremos realizar el cambio.
・Si quiere recibir el pedido en una fecha específica, hágalo constar en la columna “otros” que encontrará en el formulario de pedido.
・Nuestros productos son artesanales, por lo tanto, hay límites en la cantidad de producción diaria. Es posible que no podamos enviarle su pedido el día que desee, si se supera la producción máxima que podemos realizar diariamente.
・Los miércoles no trabajamos, por lo tanto, no hay envíos los miércoles. En caso de urgencia, consúltenos.
No realizamos envíos internacionales.

Modo de pago
Aceptamos pagos de su pedido tanto por transferencia bancaria como por pago contrarrembolso. En caso de transferencia bancaria, el envío de su pedido se produce una vez se ha comprobado el ingreso del importe correspondiente al pedido. Le recomendamos el contrarrembolso en caso de que sea urgente. No recibimos pagos con ninguna tarjeta de crédito.

【Impuestos】

Todos los precios en nuestra página excluyen el IVA.

【Transferencia bancaria】

El envío de su pedido se produce una vez se ha comprobado el ingreso del importe correspondiente al pedido.
Por favor, haga la transferencia bancaria con una antelación mínima de un día previo al envío de su pedido.
Cantidad requerida: Precio de producto + coste de envío + IVA
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En caso que no nos sea posible comprobar la transferencia bancaria, podría ser que le contactemos vía Email o teléfono.
Si no podemos comprobar el ingreso después de 3 días desde el plazo límite de pago, su pedido será cancelado.
El coste de la comisión por transferencia bancaria es a cargo del cliente.
Le informamos de los datos para la transferencia bancaria en el Email de confirmación de su pedido.

【Contrarrembolso(Yamato Transport)】

Cantidad requerida: Precio de producto + coste de envío + coste de contrarrembolso + IVA
Se paga la cantidad requerida al conductor de Yamato Transport al recibir su pedido.
El precio y el costo del envío.

El coste de contrarrembolso (sin IVA) es el siguiente:
Hasta 9,999 yenes (precio del producto + costo envío + costo de contrareembolso + IVA): 300 yenes
De 10,000 yenes a 29,999 yenes (precio del producto + costo envío + costo de contrareembolso + IVA): 400 yenes

Consideraciones sobre la entrega y el coste de envío

Se envía el pedido en una caja de cartón. En caso que sea diferente la persona que hace el pedido y la persona que lo recibe, la persona que hace el pedido aparecerá como cliente (titular del pedido) en el recibo de mensajería y el destinatario será la persona que reciba el pedido.

【Coste de envío (sin IVA)】

Provincias
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Toyama, Ishikawa, Fukui , Gifu, Shizuoka, Aichi, Mie
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Tottori, Shimane, Okayama, Hiroshima, Yamaguchi
Tokushima, Shimane, Okayama, Hiroshima, Yamaguchi
Tokushima, Kagawa, Ehime, Kochi
Hokkaido, Fukuoka, Saga, Nagasaki, Kumamoto, Oita, Miyazaki, Kagoshima
Okinawa *1
Coste de envío (Sin IVA)
840 yenes
940 yenes
1,040 yenes
1,040 yenes
1,240 yenes
Entre 1,240 a 2,760 yenes

Envío refrigerado requiere un coste adicional.
Dimensión de hasta 60cm (suma del alto + largo + ancho) →200 yenes (sin IVA)
Dimensión de hasta 80cm (suma del alto + largo + ancho) →300 yenes (sin IVA)

*1 El coste de envío a Okinawa varía en función de la cantidad, por lo tanto, no se puede calcular correctamente en el cálculo automático. Le informaremos del coste en el Email de confirmación del pedido.
Se dividirá en dos o más envíos en caso que el pedido no quepa en una caja (normalmente tiene capacidad de 9 unidades). Si no se puede tramitar en un mismo envío, le informaremos de los detalles en el Email de confirmación de pedido.

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Debido al tipo de producto, no podemos aceptar devoluciones / cambios sin motivo debidamente justificado.
A pesar que prestamos plena atención en la elaboración de nuestros productos, si encuentra alguna irregularidad en su pedido, infórmenos por Email o teléfono dentro de los 2 días posteriores a la entrega. Responderemos lo antes posible.
Le pedimos conserve el producto dañado con la envoltura y el embalaje, para que pueda enviárnoslo por mensajería o hacernos fotos.
No podemos aceptar el cambio en los siguientes casos.
●Después de haber consumido los productos
●Después de haber tirado los productos
●Después de haber pasado 3 días desde el momento de la entrega

Otros

【Bolsas de tienda】

Enviamos nuestras bolsas para los productos solicitados con envoltura de regalo hasta la cantidad del pedido. Infórmenos de la cantidad necesaria de dicho artículo.
En el caso que requiera más de 15 bolsas, indíquelo en la columna “Otros” en el formulario de pedido.

【Recibo】

Si el pago ha sido realizado por transferencia bancaria, podemos emitir un recibo. Indíquelo en la columna “Otros” en el formulario de pedido junto al destinatario. Se lo enviaremos con el pedido. En caso que desee que se lo enviemos por correo postal, se requiere el coste de envío de 82 yenes adicionales. Si el pago ha sido realizado por contrarrembolso, la empresa de mensajería Yamato Transport emitirá el recibo pero no se podrá definir el nombre del destinatario.